Открытие и закрытие точки, Работа с клиентами: консультация по условиям скупки и займа, оценки изделий, Доведение до сведения клиентов информации по текущим акциям и программам лояльности. Прием в залог или скупку товарно-материальных ценностей. Оценка ювелирных изделий и определение размера выдаваемой под залог ссуды, либо определение размера выдаваемой суммы при скупке ювелирных изделий от населения. Проводила обучение небольшой группы стажеров-товароведов профессиональным навыкам работы с ЮИ, работы с клиентами, возражениями, в результате чего эффективность работы отдельных точек выросла на 15%. Осуществление операций с денежными средствами с использованием кассового аппарата "Меркурий"; ведение кассовых книг, составление кассовой отчётности. Учет и контроль перемещения ювелирных изделий с соблюдением Правил безопасности. Участие в инвентаризации, подготовка и проведение инкассации. Ведение учета и составление необходимой отчетности в программе 1С .

Продажа ювелирных изделий, с использованием корпоративной системы безналичных расчетов, карт лояльности и ко-брендинговых карт. Работа с клиентами ломбарда - совмещение работы товароведа оценщика ломбарда с работой продавца в торговом зале, работа с денежной наличностью с использованием оборудования Sagem, PIN-Pad SAGEM Monetel, подготовка и проведение инкассации.Выкладка и размещение ювелирных изделий на площадке торгового зала с соблюдением Правил безопасности.Учет и контроль движения ЮИ, участие в инвентаризации.Прием от населения в залог или на хранение товарно-материальных ценностей, оценка ценностей и определение размера выдаваемой под залог ссуды.

Прием, хранение, отпуск и учет нефтепродуктов на АЗС с использованием корпоративной системы безналичных расчетов, карт лояльности и ко-брендинговых карт. Работа с клиентами - совмещение работы оператора АЗС с работой продавца в торговом зале и в экспресс-кафе, работа с денежной наличностью с использованием оборудования Sagem, PIN-Pad SAGEM Monetel, подготовка и проведение инкассации.Выкладка и размещение товаров на площадке торгового зала. Складирование продуктовых и непродуктовых товаров, соблюдение правил безопасности и гигиенических требований, предъявляемых к функционированию складов. Учет и контроль движения товаров, участие в инвентаризации.

Работа с претензиями клиентов, рассмотрение претензий, расследование претензионного случая,решение текущих вопросов по претензиям, минимизация убытков по претензиям, сверка документов по отклонениям, работа в онлайн-режиме с региональными менеджерами по претензиям.обработка претензий в БД 1 С 7.7; пересчет складских остатков (выборочная инвентаризация), составление отчетов по инвентаризации, еженедельный отчет по претензиям в программе 1 С 7.7; Контроль возврата товара. Контроль остатка брака на складе.

Организация и контроль материально-технического обеспечения общежитий гостиничного типа. Сохранность и учет ТМЦ (мебель, предметы быта, постельное белье и т.п.)Ведение операций по приходу и отпуску ТМЦ,. Контроль рационального расходования материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей.Ведение финансово-отчетной документации. Проведение ежеквартальной и внеочередной инвентаризации, списание ТМЦ, Контроль заселения в общежития гостиничного типа.Управление младшим обслуживающим персоналом - консьержи, уборщицы. Ведение табеля учета рабочего времени в программе R-3, ведение графика сменности, составление графика отпусков. Ведение документации по противопожарной безопасности, Обеспечение выполнения противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря. Контроль соблюдения чистоты в помещениях и на прилегающей территории. Контроль выполнения мелкого ремонта и строительных работ.

Факультет детской и возрастной психологии

МТС и Сбыт, техник технолог МТС

ООО"Невские ломбарды", товаровед ломбарда